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■ 1:ねこ - 08/16 18:47
今日、久し振りに行かせていただきました! 露天風呂やサウナなど、綺麗になっていてとても驚き、楽しませてもらいました。 でも、残念なことに昔いたスタッフさんがほとんどおらず・・・ 今のスタッフさんも頑張っているみたいですが、個人差があるようですね。 私が一番今日気になったのは・・・ 名前は伏せますがNさん(女性)です。 中にいてもお客さんと話をしてばかり。 しかも声が大きく不愉快です。 周りのお客さんの目も気にせず、ずっと話をしているばかりでした。 前いた方たちはそんなこともなく、一生懸命に掃除をしてくれて気持ちよく入浴できていたのにとおもうと残念でなりませんでした。 ヘラヘラした態度は一番目につきます。
このようなことは言いたくなかったのですが、 ほかのお客さんのためでもあると思い、書かせていただきました。
■ 2:えびすの湯 - 08/17 17:10 ( Windows NT 5.1 ) [417]
ねこ様、貴重なご意見ほんとにありがとうございます。久々にご来店いただいたのに不愉快な思いをさせてしまい申し訳ございません。先ほど厳重に注意しておきました^^;二度と同じことを繰り返さないように厳しく言いましたが、またあるようでしたらすぐにでもお知らせ頂ければと思います。(あってはならないのですが^^;) スタッフもかなり入れ替わりましたね、昔のスタッフも今のスタッフも、個人個人で良いところも悪いところもそれぞれあって、私どものまとめ上げる力不足に反省です・・・ これからも頑張って参りますのでよろしくお願い申し上げます。
■ 3:ねこ - 08/19 22:24 ( Windows NT 6.0 ) [418]
ご回答ありがとうございます。
■ 4:ねこ - 08/19 22:29 ( Windows NT 6.0 ) [419]
若い人たちをまとめあげるのは、とても大変なことだと思います。しかし、えびすの湯は私たち客にとって、癒しの場です。それは温泉だけではありません。スタッフの方々のやさしい笑顔や一生懸命に汗を流しながら働いている姿を見ると、癒されたり励まされたりするものです。これからも、誰からも愛される温泉施設として頑張ってください!!また、行かせていただきます。
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